В Москве произошел неприятный инцидент с продукцией ретейлера, известного своим позиционированием как магазина правильной и натуральной еды с недешевым ценником. Девушка приобрела готовое блюдо и с отвращением обнаружила в нем не предусмотренный рецептом ингредиент.
Инцидент случился в одном из супермаркетов на Ельнинской улице. Покупательница взяла на завтрак пасту с курицей и сыром. Аппетит был испорчен после первых же ложек: в контейнере девушка заметила таракана.
Здоровый завтрак пришлось немедленно отправить в мусорное ведро. Клиентка, оставшаяся без еды, связалась со службой поддержки премиальной сети. Там пообещали провести проверку, а в качестве жеста примирения вернули деньги за испорченный товар баллами и начислили сверху еще 500 бонусных баллов.
Это не первый скандал вокруг гигиены на кухне данного ретейлера. Ранее другая покупательница обнаружила червей в охлажденной скумбрии, купленной в этом же магазине здорового питания. Не получив внятной реакции от продавца, она была вынуждена писать жалобу в Роспотребнадзор.
Остается только гадать, что находят покупатели в продукции, чей маркетинг обещает исключительную свежесть, а ценники заставляют верить в высочайшие стандарты качества.
Стоит отметить, что ранее сеть приняла решение оптимизировать бизнес — ранее стало известно о закрытии почти 300 торговых точек.
Источник: argumenti.ru
